Entradas generales
Las reservas de entradas no escaneadas pueden modificarse o reprogramarse para una nueva fecha previa solicitud. Los visitantes pueden solicitar el reembolso de las entradas no escaneadas hasta 14 días después de la fecha de reserva original. No se aceptarán las solicitudes realizadas después de 14 días.
Todas las solicitudes deben presentarse por escrito y enviarse por correo electrónico a vizcayainformation@vizcaya.org.
No se reembolsarán las entradas ya utilizadas o escaneadas.
Programas y actos comunitarios
Las devoluciones y cancelaciones de programas comunitarios deben enviarse por correo electrónico a learning.programs@vizcaya.org al menos 24 horas antes de la fecha del evento. Tenga en cuenta que los programas comunitarios en Vizcaya son con lluvia o sol y no se concederán reembolsos por no presentarse o por llegar tarde.
Para preguntas relacionadas, envíe un correo electrónico a learning.programs@vizcaya.org.
Permisos de fotografía diurna
La reserva anticipada requiere un depósito no reembolsable e intransferible de 25 $ más impuestos. El resto de las tasas, 225 $ más impuestos por un permiso de día laborable o 325 $ más impuestos por un permiso de fin de semana, se abonan el día de entrada en la caseta de Admisiones. Las tasas no son reembolsables y los permisos se expiden "llueva o truene".
Permisos fotográficos Premium
Los permisos fotográficos diurnos pierden el derecho de reserva no reembolsable de 25 $ en caso de cancelación.
Las reservas de permisos de fotografía Premium pueden transferirse 1 vez a una nueva fecha disponible dentro de los 90 días siguientes a la fecha de reserva original.
Si un visitante desea reprogramar una segunda vez o solicita un cambio de fecha en las 48 horas siguientes a la fecha de reserva:
Se perderá el 20% del precio del permiso en concepto de tasa de cancelación
El visitante deberá reservar una nueva fecha en Vizcaya.org.
Las tasas son las siguientes:
- Amanecer: 90 $ (20%) es un depósito no reembolsable.
- Interior: 150 $ (20%) es un depósito no reembolsable.
Todas las solicitudes deben presentarse por escrito y enviarse por correo electrónico a vizcayainformation@vizcaya.org.
