The Visitor Code of Conduct ensures that the entire visiting public is treated with respect, that every visitor has an equal opportunity to enjoy a meaningful experience and that Vizcaya’s cultural resources are also respected and protected.
Vizcaya staff reserve the right to determine when a group or individual is in violation of conduct or policies that put staff, visitors, the property or the collection at risk and may deny entry or expel such groups or individuals.
Visitors may not:
- Hacer retratos o fotografías comerciales o filmar sin el permiso requerido.
- Fumar o vapear en la propiedad.
- Dejar a niños menores de 13 años sin vigilancia en ningún momento.
- Visita con mascotas o animales que no sean perros de servicio registrados.
- Llevar comida o bebida del exterior, neveras, drones, carros, monopatines, patinetes, bicicletas, patines/patines o accesorios sin la aprobación del personal.
- Estar parcial o totalmente desvestido: se requiere calzado en todo momento.
- Violar cualquier ley local, estatal o federal o cualquier advertencia escrita o verbal.
- Poseer un arma, ejercer la violencia, dañar, amenazar o intimidar a otros.
- Poseer cualquier sustancia ilegal o mostrar deterioro por abuso de sustancias.
- Participar en comunicaciones o actividades acosadoras, discriminatorias, irrespetuosas, lascivas o perturbadoras.
- Vandalizar, destrozar, robar o alterar los edificios, objetos de arte o colecciones de plantas de Vizcaya. Trepar, pararse o sentarse en estatuas, fuentes o barandillas.
- Traspasar barreras o entrar en zonas restringidas del personal.
- Entrar en el recinto de la finca sin justificante de admisión (pagado o no).
- Para proteger la finca, a sus visitantes y a su personal, Vizcaya podrá denegar la entrada -o expulsar sin derecho a reembolso- a cualquier persona que infrinja este Código de Conducta.
